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Appartement très bruyant, aucune insonorisation. Personne pour remettre les clés, ni à l'arrivée (on les a récupéré dans un bar), ni au départ. Drap de 1 personne pour un lit de 2 personnes !! On a été réveillé le jeudi matin avant 9h00 car la gestionnaire de l'appartement voulait y faire des travaux, tout ca sans être prévenu !! Il n'y avait d'accès à internet et nous avons du payé un forfait téléphonique supplémentaire pour y accéder ... a qui devons-nous envoyer la facture. En bref, cet appartement à littéralement gâché nos vacances à Barcelone !! Nous éviterons Interhome pour une prochaine location.
JF Ménoret
Cher Client Interhome
Merci beaucoup pour vos remarques, que nous avons lues avec la plus grande attention.
Vos indications nous offrent l’occasion de vérifier à nouveau le service et la qualité de nos maisons et appartements de vacances, et de les améliorer en conséquence. Nous avons transmis toutes vos constatations à nos responsables Interhome sur place.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir bientôt l’occasion de vous prouver notre sérieux.
Cordiales salutations,
Votre Service Clients
El apartamento aunque pequeñito no está mal, le faltaria un poco de limpieza de cortinas y lamparas. El problema es que hay demasiado ruido, las ventanas son de madera antiguas y al estar en una calle muy transitada es imposible dormir.
Apreciado Cliente,
Muchas gracias por sus comentarios. Son muy importantes para nosotros. De este modo nos ayuda a optimizar el servicio y la calidad que ofrecemos a nuestros clientes. Nuestro departamento de Calidad se ocupará de ello.
Atentamente.
Departamento de Atención al Cliente de Interhome
von einer Seite liegt die wohnung sehr günstig, eine Metrostation liegt in der nähe, viele Supermärkte und Kafees sind vorhanden. Die Besitzerin war sehr pünktlich und freundlich. Die Wohnung selbst war für 3 Leute zimlich eng, obwohl sie für 5 angeboten war! Sehr enge Badezimmer und die Küche, ein Schlafzimmer eng und ohne Fenster. Die Wohnung selbst hatte noch einige Mängel( der Schloss an der Eingangstür nicht richtig ausgerichtet, dadurch war es unmöglich die Wohnung richtig abzuschliessen, ein Loch in einer Fenstertür)
Sehr geehrter Interhome Kunde
Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, welcher von großer Wichtigkeit für uns ist.
Ihre Zeilen unterstützen uns dabei, Service sowie Qualität stetig zu verbessern. Wir haben sichergestellt, dass die
Verantwortlichen in der Feriendestination über die Mängel informiert wurden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir uns in Zukunft wieder unter Beweis stellen dürfen.
Beste Grüße
Ihre Interhome
Die Ferienwohnung liegt zwar sehr zentral und die U-Bahn-Station ist 5 Gehminuten entfernt, jedoch liegt diese direkt an der Hauptstraße, so daß man nachts kein Fenster öffnen kann, da permanenter Straßenlärm herscht. Selbst nachts wurde es kaum weniger!Zudem muffelte die Ferienwohnung sehr unangenehm. Auch ist es sehr hellhörig, morgens dachte man, die Nachbarn aus dem oberen Stock laufen durch die eigene Wohnung bzw. duschen neben einem, so hellhörig war es.
Sehr geehrter Interhome Kunde
Ihr Kundenfeedback ist sehr wichtig für uns. Vielen Dank für Ihre Hinweise.
Unser höchstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir sind bestrebt, alle Dienstleistungen laufend zu optimieren, damit Sie einen unvergesslichen und entspannten Urlaub in unseren Ferienhäusern und -wohnungen verbringen können.
Wir würden uns freuen, Sie bald trotzdem wieder in einer unserer Ferienunterkünfte begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihre Interhome
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