Lejlighed valérie in La Rochelle, Poitou-Charentes - 4 Personer, 2 Soverum

« schlechter Service vorort »

Anruf zur Schlüsselübergabe ca. 1 Std. vor Ankunft wurde ignoriert, so dass niemand erreicht werden konnte. Die Eigentümerin des Hauses und die Wohnungsbesitzerin wohnen nicht wie angegeben am gleichen Ort der Ferienwohnung. Ein Bewohner des Hauses hat uns geholfen, die Besitzerin zu erreichen, so dass es danach noch etwa 1 Stunde gedauert hat bis die Wohnungsübergabe stattfinden konnte. Mail wenige Tage vor Ankunft am Urlaubsort wurde ignoriert, so dass nicht bekannt war, dass Bettwäsche bestellt worden ist. Bekommen haben wir dann teilweise nicht passende Bettwäsche (falsches Bettlaken).
Internetzugang wurde durch ein Behelfsgerät geschaffen, deren Einstellung von Seiten der Besitzerin nicht möglich gemacht werden konnte. Nur durch eigenes probieren haben wir den Internetzugang bekommen.
Kaffeemaschine und Waschmashine, die zur Verfügung gestellt worden sind waren defekt. Die Spülmaschine war ebenfalls nur bedingt nutzbar (Geschirr wurde nicht richtig sauber).
Abreise 16.08. gegen 6 Uhr wurde nicht ermöglicht. Daher die Abreise um einen Tag vorziehen müssen auf 9 Uhr. Dabei kam der Eindruck herüber, dass auch diese Uhrzeit als zu früh erachtet wurde.
Die Wohnung war bei Ankunft nicht richtig sauber und musste von uns teilweise vorgenommen werden. Es wurde uns der Eindruck vermittelt, dass die Vertragsbedingungen der Endreinigung von Seiten der Besitzer/Eigentümer nicht bekannt war.
Öffentliche Parkplätze sind zwar vorhanden. Man muss aber dennoch damit rechnen, dass das Auto auch 1 km entfernt erst geparkt werden kann.