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Feriebolig Les Jardins de Lacanau in Lacanau, Gironde - 5 Personer, 2 Soverum

Lacanau, Gironde, Frankrig

2

Feriebolig

5 Personer

2 Soverum

1 Badeværelse

Kvalitet

Ikke til rådighed

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Frankrig

Beskrivelse

Feriebolig Les Jardins de Lacanau

Husinformation

Kategori ejendom
Feriebolig
Residence
Antal personer tilladt
5
Antal soverum
2
Værelser
3
Badeværelser
1
Boligareal
37 m²
Afstand til hav eller sø
4000 m

Customer reviews

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Kundeanmeldelser

Resultatet er baseret på 2 anmeldelse

2,5 / 5
3 / 5

« Cleaning cost was ridiculous. »

(GB). Reviewed on 02-09-2014. Traveled in august 2014

House was OK but I am very upset by the cost of the cleaning, which given how small the house was, and how dirty it was when we arrived (floor not properly swept, plates and pans dirty) I think was outrageous at €20.50 per person. When asked if we could clean it ourselves, which we normally do with holiday property, I was told we could not. So now I know how your make your profits - I would have taken us an hour to make the house sparkle.

Svar fra Interhome

Dear Interhome Guest,

Many thanks for taking the time to share your personal experience with us.

We would like to apologise most sincerely that we have not fulfilled our promise as regards the cleanliness of the holiday property.
On the other hand, we would like to point out that in case you find the property not well cleaned upon your arrival, you should inform our local representatives, and they would help you right away. This is what they are there for, to help and assist our customers.

Thank you for your understanding and we look forward to welcoming you back once again as our guest.

Warm regards,

Your Interhome

2 / 5

« mit Abstrichen »

(DE). Reviewed on 13-09-2012. Traveled in august 2012

Hygenisch nicht akzeptabel. Schimmel in der Dusche, verschimmelter und dreckiger Duschvorhang, Schimmel in der Küche. Alles klebte, meine Freundin hat erstmal 2 Stunden geputzt. Kleiderschrank verschimmelt, verschimmeltes Bettzeug im Kleiderschrank, Auch dieser musste gereinigt und desinfiziert werden, zum Glück haben wir zwei Wolldecken dabei gehabt. Kühlschrank, Waschmaschine top. Keine Stühle am Esstisch. Fernseher 20 Jahre alt, keine zwei Cent mehr wert. Defekte Kabelverlängerungen. Kein Grill, nur ein total rostiges etwas.
So nicht nochmal, kurzum ein reines Profithaus ohne Pflege. Schlechte Visitenkarte für Interhome.
Servic vor Ort enttäuschend, es wurde ein Besichtigungstermin vereinbart, niemand erschien.
Da wir keine Lust haten uns im Urlaub zu ärgern, haben wir es bei einem Versuch belassen.

Svar fra Interhome

Sehr geehrter Interhome Gast

Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönliche Erfahrung mit uns zu teilen.

Für die unglückliche Situation, die Ihren Urlaub getrübt hat, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Zu unserer Qualitätssicherung gehört, dass die Leitung vor Ort über den gemeldeten Zustand genau informiert wird.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Verständnis und hoffen, Sie trotz des Zwischenfalls auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Interhome Serviceteam

Property managed by Interhome